Slik fungerer flyttevask og fast hjemmevask
Vi selger to forskjellige tjenester, og de fungerer ikke likt. Flyttevask er ett oppdrag i en tom bolig, til fast kvadratmeterpris. Fast hjemmevask er gjentakende renhold i en bolig du bor i, til timepris. Denne siden er delt i tre, så du ser hva som gjelder begge, hva som bare gjelder flyttevask, og hva som bare gjelder fast hjemmevask.
Felles for flyttevask og fast hjemmevask
Bestillingen, betalingen og folkene er de samme uansett hva du kjøper.
-
Beregn prisen selv
Legg inn postnummer, boligens størrelse og dato i kalkulatoren. Du ser prisen inkludert mva. før du sender forespørselen, og det er ingen befaring.
-
Vi bekrefter samme dag
Du får bekreftelse på e-post med tidspunkt og pris, og vi avtaler tilgang til boligen på forhånd. Ingenting er bindende før du har bekreftet.
-
Du betaler etter at jobben er gjort
Vipps, kort eller faktura. Vi krever ikke depositum og tar ikke betalt på forhånd. Fakturaen er spesifisert linje for linje.
Dette er likt uansett
- Alle priser på nettsiden inkluderer mva. Bedriftskunder får pris eks. mva.
- Prisen beregnes i kalkulatoren. Ingen befaring, og ingen tillegg du ikke har valgt selv.
- Vi vasker i Oslo, Ski og Drammen med omegn. Postnummeret ditt avgjør, og kalkulatoren sier fra med én gang.
- Vi tar med alt utstyr og alle rengjøringsmidler, så du trenger ikke stille med noe. Vil du heller at vi bruker ditt eget utstyr eller dine egne midler, gjør vi gjerne det.
- Lørdag og søndag har tillegg, helligdager har et høyere tillegg. Tilleggene legges aldri oppå hverandre.
- De som vasker er fast ansatte med HMS-kort, og vi er godkjent renholdsvirksomhet i Arbeidstilsynets register.
- Du trenger ikke være hjemme. Vi avtaler nøkkel eller kode på forhånd.
- Du betaler etter at jobben er gjort, med Vipps, kort eller faktura. Vi krever ikke depositum.
- Avbestilling senest 24 timer før avtalt tid er kostnadsfritt. Gjelder oppdraget en helg, gi beskjed senest torsdagen før.
- Bestiller du på nett, har du 14 dagers angrerett.
Skal vi utføre jobben før angrefristen på 14 dager er ute, bekrefter du det særskilt i bestillingen. Da betaler du for arbeid som allerede er utført dersom du avbestiller. Detaljene står i vilkårene.
Slik fungerer flyttevask
Flyttevask er et engangsoppdrag som skal overlevere boligen til noen andre. Boligen skal være tom, prisen er fast per kvadratmeter, og resultatet bedømmes av utleier eller ny eier ved overtakelsen.
-
Beregn pris og bestill
Flyttevask prises per kvadratmeter, så kalkulatoren gir deg én fast totalpris. Bestill helst til dagen før overtakelse, når boligen er tom.
-
Vi vasker boligen ned
Vi henter nøkkel etter avtale. Teamet vasker etter en fast sjekkliste for overtakelse og sender deg bilder når jobben er gjort.
-
Blir noe påpekt, retter vi det
Det er utleier eller ny eier som bedømmer resultatet ved overtakelsen. Blir noe påpekt, kommer vi tilbake og retter det, uten kostnad for deg.
Etter overtakelsen
Blir noe påpekt ved overtakelse, kommer vi tilbake og retter det. Det følger av håndverkertjenesteloven, og vi har det som fast rutine.
I praksis: ta kontakt så raskt som mulig etter overtakelsen, helst samme dag, og send gjerne bilder av det som er påpekt. Vi avtaler et tidspunkt og retter det. Du betaler ikke for utbedringen.
Vi lover ikke et bestemt utfall hos utleier eller ny eier, fordi det er deres vurdering og ikke vår. Det vi står for er arbeidet, og håndverkertjenesteloven gir deg rett til at mangelfullt arbeid rettes.
Slik fungerer fast hjemmevask
Fast hjemmevask er gjentakende vedlikehold i en bolig som er i bruk. Du betaler per time, kalkulatoren anslår hvor mange timer boligen din tar, og det er du som avgjør om resultatet er bra nok.
-
Vi begynner med en førstegangsvask
Første besøk i en bolig vi ikke har vasket før tar lengre tid og får et tillegg etter størrelse. Det er den nedvasken de faste besøkene bygger videre på.
-
Så kommer vi fast
Ukentlig eller annenhver uke, på fast dag og med samme team så langt det lar seg gjøre. De fleste er ikke hjemme, og vi bruker nøkkel eller kode etter avtale.
-
Du betaler for faktisk medgått tid
Per besøk, innenfor timeintervallet kalkulatoren anslo. Tar besøket lengre tid enn øvre grense, kontakter vi deg før vi fortsetter. Fast avtale har ingen binding.
Underveis i avtalen
- Timeanslaget i kalkulatoren er et intervall, ikke en fast pris. Du betaler faktisk medgått tid innenfor intervallet, og vi tar kontakt før vi bruker mer tid enn øvre grense.
- Er noe ikke bra nok, si fra etter besøket. Vi retter rutinen til neste besøk, eller kommer tilbake hvis det haster.
- Trenger du noe utover den faste rutinen, for eksempel vinduer eller hvitevarer innvendig, si fra på forhånd, så setter vi av tid til det.
- Enkeltbesøk kan flyttes eller avbestilles kostnadsfritt senest 24 timer før avtalt tid.
- Fast avtale har ingen binding. Den kan sies opp av begge parter med 14 dagers varsel.
Hva som skiller de to prosessene
| Punkt | Flyttevask | Fast hjemmevask |
|---|---|---|
| Omfang | Ett oppdrag, én gang | Fast avtale, ukentlig eller annenhver uke |
| Prismodell | Fast pris per kvadratmeter | Timepris, med timeanslag etter størrelse |
| Prisen du ser i kalkulatoren | Er totalen på fakturaen | Er et anslag, du betaler faktisk medgått tid |
| Tillegg på første besøk | Nei | Ja, førstegangsvask etter boligens størrelse |
| Boligen er | Tom | I bruk, med møbler og eiendeler |
| Tidspunkt | Helst dagen før overtakelse | Fast dag, avtalt med deg |
| Hvem bedømmer resultatet | Utleier eller ny eier ved overtakelse | Du, og vi justerer rutinen etter det |
| Hvis noe ikke er bra nok | Blir noe påpekt ved overtakelse, kommer vi tilbake og retter det | Si fra etter besøket, så tar vi det ved neste besøk eller kommer tilbake |
| Avslutning | Oppdraget er ferdig når vasken er gjort | Ingen binding, du kan avslutte når du vil |
- Godkjent renholdsvirksomhet Registrert i Arbeidstilsynets renholdsregister.
- HMS-kort på alle Alle som vasker hos deg bærer gyldig HMS-kort.
- Fast ansatte Norske arbeidskontrakter, lønn over allmenngjort minstelønn.
- Pris uten befaring Prisen regnes ut i kalkulatoren, ikke etter et hjemmebesøk.
Ofte stilte spørsmål
Hva koster flyttevask?
Flyttevask koster 85 kr per kvadratmeter inkludert mva., med en minstepris på 2 990 kr. En bolig på 75 kvadratmeter koster 6 375 kr. Prisen er fast, og det er ingen befaring.
Hvilke områder dekker dere?
Oslo og omegn, Ski og omegn og Drammen og omegn. Skriv inn postnummeret ditt i kalkulatoren, så ser du med én gang om vi vasker hos deg.
Kommer det tillegg jeg ikke ser på forhånd?
Nei. Alle tillegg velger du selv i kalkulatoren, og totalen du ser er den du får på fakturaen. Alle priser inkluderer mva.
Hvordan betaler jeg?
Du kan betale med Vipps, kort eller faktura. Faktura tilbyr vi ved etablert kundeforhold, og den sendes med 14 dagers forfall. Betaling skjer etter at oppdraget er utført, og vi krever ikke depositum.
Er dere forsikret?
Ja. Vi har ansvarsforsikring som dekker skade på bolig og inventar under oppdraget.
Kan jeg avbestille?
Ja. Avbestilling må skje senest 24 timer før avtalt tid, regnet innenfor normal arbeidstid. Skal oppdraget utføres i helgen, må du gi beskjed senest torsdagen før. Bestiller du på nett, har du i tillegg 14 dagers angrerett. Skal vi utføre jobben før angrefristen er ute, bekrefter du det i bestillingen, og da betaler du for arbeid som allerede er utført dersom du avbestiller.
Må jeg være hjemme når dere vasker?
Nei. De fleste leverer nøkkel etter avtale eller oppgir en kode. Vi avtaler tilgang på forhånd og gir deg beskjed når vi er ferdige.
Har dere med utstyr og vaskemidler?
Ja. Vi tar med alt utstyr og alle rengjøringsmidler, så du trenger ikke stille med noe. Vil du heller at vi bruker ditt eget utstyr eller dine egne midler, for eksempel av hensyn til allergi eller egne preferanser, gjør vi gjerne det.